コバックが提供する7つのサービス

それは「安心」「安い」「早い」「安全」「キレイ」「親切」「便利」の7つです。

お客様第一の姿勢がこの中に込められていることがよくわかります。

いくつかのサービスをピックアップすると、「安心」については、安心の全国規模で展開するチェーン店であるということ、スーパーセーフティー車検の場合にブレーキ/ベルト診断保証や10年保証があること、そして100％事前見積りで追加費用が発生しないことなどを挙げることができます。

「安い」という点については、最低価格保証システムを導入しており、他店の方が安い見積もり額であった場合は、それよりもさらに10％割り引いてくれます。

また最大7，000円の割引を受けることができ、部品交換が必要な場合も、その部品代が安いのでトータルでの安さが光ります。

「早い」という点については、突然の依頼整備であっても即日完成が可能で、事前見積もりにかかる時間はわずか10分程度、さらに店舗待合型短時間車検ができるようになっています。

ただ、利用者に一番人気があるのは朝出して夕方に完成するメニューで、じっくり整備点検してもらうことができます。

その間は無料の代車が用意されているのでクルマが無くて不便な思いをすることもありません。

「安全」については、国の基準(56項目)を上回る100項目点検を行い、すべての店舗が国土交通省の認証する指定整備工場となっています。